1.Планировать деятельность предприятия, разрабатывать и утверждать планы работы, 2.Определять целевые показатели деятельности и работников; 3.Организовывать работу по выполнению планов предприятия и координировать деятельность структурных подразделений; 4.Разрабатывать локальные нормативные документы в пределах должностных обязанностей; 5.Составлять список работ, необходимых для реализации вверенных задач, и определять сотрудников, которые будут их выполнять; 6.Разработать систему мотивации сотрудников; 7.Вносить предложения для успешной реализации бизнес-плана и развития предприятия; 8.Отслеживать отклонения от плана, корректировать его и согласовывать со всеми участниками проекта; 9.Контролировать ежедневную готовность предприятия к работе; 10.Контролировать целевое и эффективное расходование финансовых средств предприятия; 11.Контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; 12.Доводить до сведения работников и контролировать исполнение ими распоряжений и приказов администрации.

1.Бронирование номеров; 2.Встреча посетителей; 3.Регистрация, размещение и выписка клиентов; сторон; 4.Составление отчетной документации; 4.Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; 5.Контроль качества обслуживания клиентов; 6.Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; 6.Координирование деятельности персонала