Оператор контактного центра на дому

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;

Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;

Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;

1. Грамотная речь;
2. Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
3. Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
4. Что мы предлагаем:
5. Гарантированный доход на старте от 40 500 рублей;
6. После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 44 000 - 52 000 рублей;
7. График работы 2/2, 3/1 или 5/2;
8. Доплата за ночные смены 40%;

ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;

Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;

Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;