Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 до 500 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость
Возможно временное оформление

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

- Исходящие/входящие звонки

Холодная/теплая база.

Менеджер по продажам:

- Работа в офисе;

- Место нахождение офиса: в Металлургическом районе (ЧМЗ).

Молодая активно развивающейся компания, в связи с расширением масштаба деятельности, требуется постоянный сотрудник в штат на позицию менеджер по работе с клиентами.

Наша компания занимается поставкой МАФ (малые архитектурные формы), уличных тренажёров, ДСК (детский спортивный комплекс) для благоустройства дворовых территорий, стадионов ит. д.

Среди наших клиентов крупные строительные компании, Государственные (муниципальные) учреждения, дистрибьюторские компании.

График работы:

- 5–ти дневная рабочая неделя с 9:00 – 18:00

Условия:

- От вас нужна активность и желание развиваться в сфере продаж - это позволит вам стать классным специалистом и достойно зарабатывать.

Подробнее...

Работа оператором по исходящим звонкам или менеджером по работе с клиентами включает в себя несколько ключевых обязанностей и функций:

1. **Исходящие звонки:**

- Проведение переговоров с потенциальными и существующими клиентами для презентации товаров или услуг.

- Установление контакта с клиентами с целью актуализации их интересов и потребностей.

- Организация промо-акций, предложения специальных условий и скидок.

2. **Входящие звонки:**

- Прием звонков от клиентов, предоставление информации о товарах или услугах.

- Консультация по вопросам, связанным с заказами, доставкой, оплатой и возвратами.

- Разрешение жалоб и проблемных ситуаций, предоставление оперативной поддержки.

3. **Работа в CRM-системе:**

- Ведение базы данных клиентов, занесение информации о взаимодействиях.

- Постановка задач для команды или самого себя (в зависимости от структуры и функций компании) по времени перезвона или проведению других мероприятий.

- Отслеживание статусов задач и соблюдение сроков их выполнения.

4. **Постановка и контроль задач:**

- Планирование звонков, расстановка приоритетов в зависимости от важности и срочности.

- Контроль выполнения задач с целью обеспечения постоянного мониторинга состояния запроса клиента.

5. **Выяснение причин:**

- Выяснение причин, по которым клиент откладывает покупку или не совершает ее.

- Анализ обратной связи от клиентов для выявления причин неудовлетворенности или промедления.

- Проведение бесед для поддержания интереса клиента и побуждения к совершению покупки.

6. **Коммуникация с руководителем:**

- Получение решений по сложным вопросам (например, нестандартные запросы, уточнение сроков и цены) и передача информации клиентам.

- Координация с руководством для обеспечения актуальности информации и стратегических решений.

7. **Изучение товара и прайс-листа:**

- Хорошее знание товарного ассортимента, включая особенности, преимущества каждого продукта.

- Понимание ценовой политики и условий, на которых предоставляются товары и услуги.

8. **Понимание специфики работы:**

- Глубокое понимание процессов компании, структуры и специфики бизнеса.

- Способность отвечать на различные вопросы клиентов, предоставлять точные и исчерпывающие ответы.

Основные задачи оператора или менеджера по работе с клиентами заключаются в постоянном поддержании контакта с клиентами, обеспечении своевременного и информативного общения, мониторинге состояния запросов клиентов и предоставлении решений, которые помогут заключить сделку или удержать интерес клиента.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 15 марта 2025 в Челябинске

Похожие вакансии

Менеджер по продажам и работе с клиентами

от 80 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
от 80 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Челябинск
Челябинск
ООО РА Адепт
Челябинск
Челябинск
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Сопровождать заказ от начала до самой выдачи, чтобы клиент получил именно то, что ожидал и результат превзошел его ожидания.
У Вас нет опыта, но Вы стремитесь научиться чему-то новому и применять полученные навыки в деле. Не останавливаетесь на...

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

40 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
40 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Челябинск
Челябинск
Jobers
Челябинск
Челябинск
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Опыт работы в продажах и знание 1с будет большим плюсом. Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с...

Менеджер по продажам

50 000 – 120 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
50 000 – 120 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Челябинск
Челябинск
ПК Ресурс
Челябинск
Челябинск
Откликнитесь среди первых
Наработкой новых клиентов. Контролем отгрузок , оплат и комплектации заявок.
Есть опыт в продажах. Есть ( но не обязательно) техническое образование. Приветствуется опыт в торговле запасными частями.

Менеджер по продажам (входящий трафик)

от 70 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Выплаты: два раза в месяц
от 70 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Выплаты: два раза в месяц
ООО ТД Автоснаб-Урал
Челябинск
Челябинск
ООО ТД Автоснаб-Урал
Челябинск
Челябинск
Откликнитесь среди первых
Обработкой входящих заявок через авито или сайт. Работа с действующими клиентами. Консультировать клиентов по товарной номенклатуре и ценам.
Навык ведения деловых переговоров и активных продаж. Грамотная устная и письменная речь. Высокая обучаемость. Уверенный пользователь 1С, Microsoft Excel...

Менеджер по продажам

30 000 – 400 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
30 000 – 400 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Челябинск
Челябинск
ООО Автодоркомплект
Челябинск
Челябинск
Откликнитесь среди первых
Осуществление полного цикла продаж. Поиск потенциальных клиентов. Ведение коммерческих переговоров, оформление необходимых документов. Выяснение потребности в продукции, реализуемой компанией.
Активность, огромное желание работать и развиваться. Коммуникабельность, настойчивость, целеустремленность. Готовность к командировкам (!). Опыт продаж запчастей приветствуется. Если вы активны, амбициозны...

Менеджер по продажам

50 000 – 95 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
50 000 – 95 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Челябинск
Челябинск
СДЭК
Челябинск
Челябинск
Откликнитесь среди первых
продажа услуг компании (активный поиск клиентов) +работа с имеющейся базой. - холодные звонки. - выполнение показателей выручки. - подготовка и отправка КП, ведение...
опыт работ в сфере продаж желателен. - опыт совершения холодных звонков. - умение вести деловые переговоры. - хорошие презентационные и коммуникативные навыки. -